Política de envío

GLS Portugal

Serviços de Encomendas Nacionais e Internacionais

A GLS Portugal oferece dois serviços principais para o envio de encomendas: "Business Parcel" para destinos nacionais (Portugal e Espanha) e "EuroBusiness Parcel" para destinos internacionais na Europa.

 

1. Business Parcel (Envios Nacionais: Portugal e Espanha)

  • Prazos de Entrega:
    • Portugal: 24 horas
    • Espanha: 24 horas
    • Madeira/São Miguel (Aéreo): 24-48 horas
    • Restantes Ilhas (Aéreo): 48-96 horas

 

  • Pesos e Tarifas Base:
    • 1 Kg: Portugal - 5,00€; Espanha - 8,00€; Madeira (Aéreo) - 17,50€; Açores (Aéreo) - 21,20€ 
    • > 1 Kg: Portugal - 7,00€; Espanha - 14,00€
    • Entre 1Kg - 2Kg: Madeira (Aéreo) - 21,20€; Açores (Aéreo) - 25,40€
    • Entre 2Kg - 3Kg: Madeira (Aéreo) - 24,90€; Açores (Aéreo) - 29,70€

     

    Notas Importantes:

    • A todos os valores mencionados acresce o IVA em vigor.
    • As tarifas são válidas a partir de 1 de fevereiro de 2022.
    • Taxa de combustível não incluída nas tabelas, consultar o site da GLS Portugal.
    • A informação fornecida é confidencial e não pode ser reproduzida sem autorização expressa da GLS Portugal.

     

    Na Alegreme Lifestyle, Lda, esforçamo-nos por garantir que as suas encomendas sejam processadas e enviadas com rapidez e segurança.

     

    Processamento da Encomenda

    Após a confirmação do pagamento, o processamento da encomenda é normalmente realizado no prazo de 1 a 2 dias úteis. Durante períodos de maior procura, este prazo pode ser alargado, sendo informado antecipadamente.

     

    Métodos e Prazos de Envio

    As encomendas são enviadas através de transportadoras parceiras, com os seguintes prazos estimados de entrega:

    - Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis

    - Ilhas (Madeira e Açores): 5 a 10 dias úteis

    - União Europeia (Espanha): 5 a 15 dias úteis

    Estes prazos são indicativos e podem sofrer alterações devido a fatores externos (condições climatéricas, feriados, atrasos das transportadoras).

     

    Custos de Envio

    Os custos de envio serão indicados no processo de finalização da compra, podendo variar consoante o peso, dimensão da encomenda e destino.

     

    Rastreamento

    Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a sua encomenda em tempo real.

     

    Entrega

    É da responsabilidade do cliente assegurar que o endereço indicado está correto e acessível para a entrega. No caso de ausência, as transportadoras seguem os seus próprios procedimentos para entrega ou recolha da encomenda.

     

    Problemas na Entrega

    Caso exista alguma questão relacionada com a entrega, o cliente deverá contactar a Alegreme Lifestyle, Lda através do email info@alegreme.pt ou pelo telefone +351 914 707 170 para que possamos ajudar a resolver a situação.